مواقع المتاجر وساعات العمل
كيف يمكنني معرفة مواعيد العمل وعناوين متاجر أيكونيك؟
نظرًا لأن مواعيد عمل المتاجر قد تختلف، يُرجى زيارة محدد موقع المتاجر لمعرفة مواعيد العمل وأرقام الاتصال وعناوين متاجرنا.
في أي بلد يمكنني العثور على متاجر أيكونيك؟
تتواجد متاجر أيكونيك حاليًا في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والكويت وقطر وستتواجد قريبًا في عُمان.
المدفوعات
ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟
تقبل متاجر أيكونيك الدفع بالفيزا أو الماستر كارد أو قسائم الهدايا أو نقدًا - وتقبل معظم العملات الأجنبية الرئيسية.
هل من الممكن أن تتعرض معلوماتي الشخصية ومعلومات الدفع للخطر؟
عند التسوق في متاجر أيكونيك، تكون جميع المعلومات الشخصية ومعلومات بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم آمنة تمامًا. انظر سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بنا للحصول على مزيدٍ من التفاصيل.
إعادة البضائع واسترداد النقود
في متاجر أيكونيك، نحن ملتزمون بالتأكد من رضاكم التام حيال عمليات شراءكم. ومع ذلك، نقدم لعملائنا سياسة استبدال البضائع وإعادتها واسترداد النقود؛ حيث يمكن لكم استبدال المنتج أو إعادته في غضون 14 يومًا من شرائه.
ما هي شروط وأحكام استبدال المنتج وإعادته واسترداد النقود؟
سيتم استبدال البضائع العائدة في غضون 14 يومًا بسلعٍ من نفس القيمة أو إشعار رصيد، شريطة أن تكون البضائع العائدة بحالتها الأصلية وتغليفها وعلاماتها وبنفس حالة حصولكم عليها.
ويجب تقديم جميع البضائع بإيصال الدفع الأصلي.
يمكن إعادة البضائع/استبدالها في نفس منطقة الشراء.
سيتم استرداد النقود، عند الاقتضاء، بنفس طريقة الدفع تمشيًا مع شروط وأحكام منطقتك.
لن يتم إعادة/استبدال الأدوات المكتبية أو الملابس النسائية الداخلية أو الملابس الرجالية الداخلية أو العطور أو أدوات النظافة أو المجوهرات أو مستحضرات التجميل.
ما هي سياسة إشعار الرصيد؟
تسري إشعارات الرصيد لمدة 6 أشهر من تاريخ إصدارها. ويُرجى توخي الحذر مع استخدام إيصال إشعار الرصيد الخاص بكم حيث يتعذر استبداله أو تمديده في حال فقده أو تلفه أو انتهائه.
قسائم الهدايا
هل يمكنني الجمع بين قسائم الهدايا من أيكونيك والعروض أو السلع المميزة الأخرى؟
لا يمكنكم ذلك، حيث لا يمكن استرداد قسائم الهدايا من أيكونيك إلا مع السلع غير المطروحة للبيع والسلع غير الترويجية.
هل يمكنني شراء قسيمة من قسائم أيكونيك كهدية لشخص آخر؟
بكل تأكيد! تُعد قسيمة الهدايا من أيكونيك هديةً رائعة للأصدقاء ولأفراد العائلة - تأكد من قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا للحصول على كامل التفاصيل.
هل يمكنني إعادة تعبئة قسيمة الهدايا؟
لا نقدم خدمة إعادة التعبئة في الوقت الحالي، لكن يمكنكم شراء قسيمة هدايا جديدة بدلاً من ذلك.
كيف يمكنني استرداد قيمة قسيمة الهدايا؟
يمكنك استخدام قسيمة الهدايا من أيكونيك لدفع قسيمة البضائع المسعّرة بشكل كامل أو جزئي على نحو منتظم في أي من متاجرنا في كل أنحاء المنطقة. فما عليك إلا أن تقدم القسيمة في وقت إعداد الفاتورة وتدفع الفرق إذا تجاوزت التكاليف قيمة القسيمة.
أين يمكنني شراء قسيمة هدايا؟
يمكنكم شراء قسائم هدايا من أي متجر من متاجر أيكونيك.
إذا لم أستخدم القيمة الكاملة لقسيمة الهدايا في زيارة واحدة، هل سأحصل على رصيد للمبلغ المتبقي؟
نحن لا نمنح رصيدًا لقسائم الهدايا المستخدمة جزئيًا. ونطلب منكم استخدام القيمة الإجمالية للقسيمة في معاملة واحدة لأنه لا يمكن استخدام أي مبلغ متبقي في معاملة لاحقة.
فرص العمل في متاجر أيكونيك
كيف يمكنني التقدم بطلب للحصول على وظيفة في أيكونيك؟
نظرًا لمهاراتكم وحماسكم وعملكم الشاق، يمكنكم الحصول على دورٍ مثير ينطوي على تحديات كجزءٍ من فريق أيكونيك. إذا كنتم تعتقدون بأنكم مؤهلون لهذا العمل، يمكنكم إلقاء نظرة على فرص العمل لدينا
تواصل معنا
كيف يمكنني التواصل معكم؟
إذا كان لديكم أي استفسارات أو ترغبون في تقديم الملاحظات أو الحصول على معلومات حول المتجر يمكنكم الاتصال بنا وتقديم طلبكم وسنقوم بالرد عليكم في أقرب وقت ممكن.